日前，浙江省交通集团高速公路绍兴管理中心以“枫桥经验”基层治理精神为指导，以四委即基层党委、纪委、工会、团委合力推动为抓手，应用中国书法运笔法则，探索出深化信访举报源头治理的“永字八法”。
党委“点”定乾坤，“竖”起脊梁，把好“核心”。永字写“点”重如石，形断而意连。引申党委抓基层源头治理工作是把方向，定好位，起好步。写“竖”如弓弩直立，形曲而质含无穷之力。引申党委引领的理想信念坚如磐，是总开关，航向舵。区域中心党委牵头负责工会、纪委、团委协同抓好基层治理的落实工作。根据基层治理存在的突出问题，党委对基层的矛盾点进行分析，员工的思想动态进行剖析，中心的政治生态进行总体研判，并描摹本区域政治生态“画像”。针对群体性维稳事件、基层政治生态突出问题单位的整治、历史遗留问题等重点难点事项，由区域中心党委委员全面负责。同时，党委通过宣传教育、制度宣贯的方式，防止不良言论的发生，将有不良思想表露的员工纳入党委必谈范围。
纪委“横”刀立马，“捺”发笔扬，抓住“正心”。永字写“横”要稍斜，有上斜之势。引申纪委抓基层源头治理工作是守底线，不但有刚性，而且有柔度。写“捺”要抑扬有度，先抑后扬，引申纪委在处理基层问题时既要“守正”又要“创新”。纪委组建基层问题治理联络员队伍，建立“三问三答”机制。将基层矛盾治理成效、是否存在小团体现象、上下级和同级间交流沟通是否顺畅等事项纳入政治监督清单。聚焦推进基层治理工作中存在的责任、作风和矛盾问题落实情况开展“点对点”监督，防止小矛盾拖延和上交。对重大决策、三重一大事项通过列席党委会进行督查。对选人用人通过全程参与进行监督。定期召开基层治理协调会商会议，研判基层监督重点方向、基层治理薄弱环节，协调解决工作中的问题。建立谈心谈话交流沟通机制，将员工岗位调动、情绪变化等事项纳入“九必谈”。在基层站所开辟清廉谈话室，通过站所的“墙上”“桌上”“地上”打造廉洁元素随处可见的廉洁文化阵地。
工会“提”纲挈领，“撇（短）”于细微，服务“贴心”。
永字写“提”用力在发笔，得力在收锋。引申工会在做员工思想工作时，要抓心，以小切口来解大难题。写“短撇”行笔快速，笔锋峻利，以轻捷健劲为胜。引申工会在营造单位文化氛围时，要集员工智慧，提升员工素质，塑良好形象。区域中心工会下属工会小组建立由员工代表、一线员工、管理人员、劳务制员工组成员工民主管理委员会组织，对本小组重大事务进行集体表决。通过职工(工会会员）代表大会、员工座谈会、工会主席直通车形式合理表达诉求。牵头负责党委、团委协同抓好基层单位困难员工的关爱帮扶，减少因员工情绪产生的矛盾冲突。建立“娘舅挺身帮”，进行一对一服务，解决员工的后顾之忧。定期分析区域中心劳动关系情况，及时进行劳动关系风险监测和预警。设身处地为基层员工着想，让基层员工掌握更多的技能，解决基层员工因本领恐慌所产生的矛盾。培育优秀文化，营造积极向上的文化氛围，调节基层员工的精神状态，促进员工身心健康，减少人际矛盾的发生。
团委“撇”下一切，“钩”玄猎秘，引导“向心”。永字写“撇”行笔渐渐加速，出锋轻捷爽利，飘逸潇洒。引申团委的工作思路是要用客观思维看待荣誉，保持归零的心态，紧盯目标。写“钩”要注重“冲”，着眼小处体现方圆。引申团委在抓实际工作时要激发青年员工的动力，汇集青年员工的力量，紧扣共青团工作的创新性发展。团委坚决当好党委联系青年最为牢固的桥梁纽带，把关爱青年落到细处。对青年员工进行网格化管理，每一列设一位“格姐”，每周与青年交流思想，对可能影响青年的个人、事件和思想苗头早预警，早处理。通过“1+10”结对子，即每一个团干与10名青年员工结对，聊情感、生活、工作中的“心事”，聊到打开心结为止。针对不同青年的时代特点，找准服务切入点，切实解决他们在成长发展过程中遇到的困惑难题。开好主题团日活动、抓好榜样示范、组建青年志愿者队伍，激发青年活力，进一步扩大共青团工作的影响力。
以“枫桥经验”基层治理精神为指导，永字八法串联起四委合力抓基层治理。四委以行动服务员工，立破并举，把基层治理的监督“话语权”交到基层手上，畅通组织与员工沟通交流渠道，让基层一线成为解决矛盾问题的“第一道防线”，确保“矛盾不上交”，力促管理中心融合模式得以全面推进。（周晨君 朱肖尉）
