全省税务系统推进县级税务局税费服务管理现代化以来,国家税务总局夏县税务局按照省局党委统一部署,实施高质量数智融合、高精度任务驱动、高效率闭环运转,推动构建实现“征管质量态势感知+税收监管快速应对+风险问题动态清零+完善机制长效治理”四位一体的以数治税新体系。不断提升税费征管效能,双向减轻纳税人缴费人和基层税务机关负担。
组建“双团队”,“精简化”业务处理流程
5月10日以来,国家税务总局夏县税务局坚持以政治机关建设为统领,以税费服务管理现代化为目标,以“强管理、优服务、提质效、减负担”为核心,先后出台《夏县税务关于推动县级税务局税费服务管理现代化实施方案》、《推进社会保险费和非税收入征缴服务机制现代化的实施意见 》、《国家税务总局夏县税务局关于规范税费服务管理团队化集约化运行机制的通知》等文件,在不改变现有机构设置的前提下,整合优化人力资源和涉税服务平台,成立智税(CPU)中心并正式实体化运行。下设数据处理团队和征纳服务团队,抽调素质全面、勇于担当的青年业务骨干担负团队任务,切实建强智税(CPU)中心。
“我们从事物流行业,和税务局打交道特别多,车辆购置税申报教案、车辆登记、车船税申报缴纳、土地税房产税优惠政策享受都免不了和税务部门沟通。”山西某物流有限公司办税人员说道,“之前税务局通知我们需要核实的疑点数据特别多,有时候已经反馈过的数据又让反馈,浪费了大量时间精和力。这次下发的车船税数据不但很详细,还把我们办理业务时需要的资料都列出来了,效率高多了。”国家税务总局夏县税务局智税(CPU)中心数据处理团队统筹各业务条线疑点数据,归集各业务系统,经各业务股室会商再进行下发应对,实现了任务归集、应对、反馈的统一调度,数据扎口管理,实现了基层税源管理部门和纳税人缴费人的“双向”减负。
问办“跑网路”,“精细化”征纳互动服务
“以前总是挨个项目跑,三五天都不一定能报完税,现在坐在电脑旁,不到半天基本就全部搞定,最关键的是线上报税遇到问题的时候可以直接截图发送给税务机关的人员帮忙解决,特别方便。”夏县某房地产开发有限公司会计说。从事财务工作的她,与税务部门打交道已16年。虽然企业注册地在夏县,但是建筑项目却分布在运城各地,处理相关涉税业务一度也让她十分头疼。此前,办理土地增值税等业务,高灵芝都得跑到项目所在地办理,光路上就得花费半天时间,而且申报时一旦表格填写有误或材料没带全,还得“折返式”重新填报,特别耽误时间和精力,也影响心情。
“现在,只要轻点一下鼠标,就能通过电子税务局完成许多涉税业务的报送。”现在她基本不用去办税服务厅了。这些便民举措,正是夏县税务不断提升服务精细化水平的生动写照。
构建“新机制”,“精准化”税收风险监管
国家税务总局夏县税务局着眼于加强内外部风险防控,强化监督职责,进一步在推进县级局税费服务管理现代化工作中做好税收风险监管保障,构建“1+4+6”税收风险监督管理工作机制。“1”即构建“识别-整合-分析-应对-跟踪-再识别”的风险管理闭环体系,规范税收风险管理运行。“4”即聚焦政策落实、税种管理、重点环节、发票管理四项重点,加强对税收风险的系统性防范。“6”就是整合党委全面监督、巡察体检监督、督察内审监督、投诉举报监督、外部移送监督、纪检专责监督等六个监督渠道,发挥各方监督“治未病”作用,达到规范税收执法、提升征管质效、防范廉政风险的目的。
“1+4+6”税收风险管监督理工作机制按照推进优化税务执法方式、加快健全税务监管体系的新要求,着眼于加强内外部风险防控,优化人力、系统、资源、政策等方面配置,在县局智税(CPU)中心统一应对跟踪,实现集约化全流程快速高效运行,确保对风险防控的系统性把控,为全局事业发展提供监督保障。
截至目前,数据处理团队统筹处理疑点数据18批551条,其中数据处理团队完成反馈325条,下发至基层税源管理部门226条。征纳互动团队办理电子税务局发起的人工互动服务26条,并且结合数字化电子发票推广,开展技术和应用可视答疑,为纳税人提供更加直观、准确、高效的咨询服务。
国家税务总局夏县税务局党委书记、局长任瑞萍表示,夏县税务将全力推动税费服务管理现代化建设,以推进税费服务管理提质增效减负为突破口,坚持实干担当、奋发进取,为地方经济高质量发展贡献更多税务力量。(薛昆鹏 李玮泽)
